Qualidade
A cadeia inteira sob procedimento documentado.
Certificação de Boas Práticas de Armazenamento e Distribuição obtida em 2019 e mantida desde então.
Princípio
Um dispositivo de alta complexidade só vale o que vale a sua rastreabilidade.
Em alta complexidade, a falha raramente está no produto. Está na cadeia: um lote sem registro, uma validade sem controle, uma condição de transporte não verificada, uma documentação que não chega ao setor de suprimentos no momento da compra.
A operação da Solí é organizada para fechar essas lacunas. Cada etapa tem procedimento escrito, responsável definido e registro que permite reconstruir o caminho de qualquer item — da entrada no centro de distribuição até a entrega na instituição.
Cadeia de custódia
Cinco etapas, todas registradas.
- 01
Recebimento e conferência
Conferência documental e física de cada entrada: nota, registro Anvisa, lote, validade e integridade da embalagem. Divergência bloqueia a liberação do item.
- 02
Armazenagem controlada
Endereçamento por linha de produto, com segregação de lotes, controle de condições ambientais e área específica para itens em quarentena.
- 03
Separação e expedição
Separação com dupla conferência e registro de lote e validade por item expedido, vinculado à instituição de destino.
- 04
Transporte
Condições de transporte definidas por linha de produto e verificadas na expedição, com registro de saída e comprovação de entrega.
- 05
Entrega e pós-entrega
Entrega documentada na instituição, com rastreabilidade mantida para recall, troca ou devolução.
Certificação
Boas práticas mantidas desde 2019.
A Certificação de Boas Práticas de Armazenamento e Distribuição não é um documento de parede: implica auditoria periódica, procedimento operacional atualizado e treinamento documentado da equipe.
-
Procedimentos operacionais
Cada etapa da cadeia tem POP escrito, revisado periodicamente e vinculado a um responsável.
-
Treinamento da equipe
Capacitação documentada, incluindo treinamento de produto conduzido pelos próprios fabricantes.
-
Controle de lote e validade
Rastreabilidade item a item, com bloqueio automático de itens fora das condições definidas.
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Gestão de desvios
Registro e tratamento de não conformidades, com processo definido para recall e devolução.
Regulatório
Dados para o setor de suprimentos.
Documentação técnica, certificados e registros Anvisa dos itens são enviados pela equipe comercial mediante solicitação da instituição.
- Razão social
- a fornecer pela Solí
- CNPJ
- a fornecer pela Solí
- Autorização de Funcionamento (AFE)
- a fornecer pela Solí
- Responsável técnico
- a fornecer pela Solí
- Registro do responsável técnico
- a fornecer pela Solí